Pelatihan Laboratorium Pengujian Archives | Training ISO | Pusat Pelatihan

Online Training Pelayanan Prima ( Services Excellent ) Laboratorium Pengujian ( 06-07 Juli 2026 )

Training·July 8, 2026

Sebagai penyelenggara pelatihan profesional di Indonesia, BMD Training Centre kembali dipercaya untuk menyelenggarakan Online Training Pelayanan Prima (Service Excellent) Laboratorium Pengujian yang dilaksanakan pada 06–07 Juli 2026 secara online melalui Zoom Meeting.

Pelatihan ini diikuti oleh peserta dari UPT Laboratorium Kesehatan Daerah (Labkesda) Kabupaten Ketapang, yang beralamat di Jl. Gatot Subroto (Depan SMA 3), Kelurahan Sampit, Kecamatan Delta Pawan, Kabupaten Ketapang, Kalimantan Barat.

Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia laboratorium dalam memberikan pelayanan yang profesional, efektif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Materi pelatihan disusun berdasarkan praktik terbaik (best practice) pelayanan laboratorium serta mendukung penerapan sistem manajemen mutu laboratorium sesuai ISO/IEC 17025:2017 dan standar pelayanan laboratorium yang berlaku.

Selama pelatihan, peserta memperoleh pemahaman mengenai:

Konsep Service Excellent pada laboratorium pengujian.
Komunikasi efektif dalam pelayanan pelanggan laboratorium.
Penanganan keluhan pelanggan (Customer Complaint Handling).
Membangun budaya pelayanan prima di laboratorium.
Peningkatan kepuasan pelanggan sebagai bagian dari implementasi Sistem Manajemen Mutu Laboratorium.
Studi kasus dan diskusi implementasi pelayanan prima di laboratorium.

Pelatihan berlangsung secara interaktif melalui Zoom Meeting dengan sesi diskusi, studi kasus, dan tanya jawab sehingga peserta dapat memahami penerapan pelayanan prima dalam aktivitas laboratorium sehari-hari.

Testimoni Peserta

Mega Dwi Aprianti
“Penyampaian materi yang baik, mudah dipahami dan penyelesaian masalah yang cepat.”

BMD Training Centre telah berpengalaman menyelenggarakan berbagai pelatihan laboratorium, sistem manajemen mutu, dan peningkatan kompetensi SDM untuk instansi pemerintah, rumah sakit, perguruan tinggi, laboratorium, serta perusahaan swasta di seluruh Indonesia. Didukung oleh instruktur berpengalaman dan materi yang selalu diperbarui sesuai perkembangan standar internasional, BMD Training Centre menjadi mitra terpercaya dalam pengembangan kompetensi profesional. BMD Training Centre mengucapkan terima kasih kepada UPT Labkesda Kabupaten Ketapang atas kepercayaan yang telah diberikan dalam penyelenggaraan Online Training Pelayanan Prima (Service Excellent) Laboratorium Pengujian. Semoga ilmu dan pengalaman yang diperoleh selama pelatihan dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan laboratorium, memperkuat budaya mutu, serta mendukung kepuasan pelanggan dan keberhasilan implementasi ISO/IEC 17025:2017 di lingkungan laboratorium.

Online Training Sampling Control for Testing Sample (Petugas Pengambil Contoh) ( 11-12 Maret 2026 )

Online Training·March 13, 2026

BMD Training Centre kembali menyelenggarakan Online Training Sampling Control for Testing Sample (Petugas Pengambil Contoh) yang dilaksanakan pada 11–12 Maret 2026 secara online melalui Zoom Meeting.

Pelatihan ini diikuti oleh peserta dari PT. Nusantara Building Industries yang berlokasi di Jalan Semarang–Demak KM. 17, Wonokerto Karangtengah, Demak. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi personel dalam melakukan pengambilan contoh (sampling) yang benar, representatif, dan sesuai standar laboratorium pengujian.

Dalam sistem laboratorium pengujian dan kalibrasi, proses sampling merupakan tahapan krusial yang sangat mempengaruhi validitas hasil pengujian. Oleh karena itu, pemahaman mengenai teknik pengambilan contoh yang tepat sangat penting, khususnya bagi perusahaan yang menerapkan sistem mutu laboratorium berdasarkan standar internasional seperti ISO/IEC 17025.

Testimoni Peserta

Mahzumul Anhar – Peserta Pelatihan

Kesan dalam penyampaian materi secara keseluruhan baik dan mudah di pahami.

Testimoni ini menunjukkan bahwa secara umum peserta merasakan manfaat dari pelatihan yang diberikan, sekaligus menjadi masukan bagi peningkatan kualitas penyampaian materi pada pelatihan berikutnya.

Dengan pengalaman dalam menyelenggarakan berbagai program pelatihan profesional, BMD Training Centre terus berkomitmen membantu perusahaan meningkatkan kompetensi SDM melalui pelatihan yang aplikatif, terstruktur, dan sesuai dengan kebutuhan industri.

Online Training Sampling Control for Testing Sample ( Petugas Pengambil Contoh ) ( 08-09 September 2025 )

Online Training·January 12, 2026January 12, 2026

BMD Training Centre kembali menunjukkan komitmennya sebagai penyedia pelatihan profesional bidang laboratorium dan sistem manajemen mutu dengan sukses menyelenggarakan Training Sampling Control for Testing Sample (Petugas Pengambil Contoh) secara online melalui Zoom Meeting pada tanggal 08–09 September 2025.

Pelatihan ini dirancang khusus untuk mendukung penerapan ISO/IEC 17025 dan memastikan proses pengambilan contoh uji (sampling) dilakukan secara valid, representatif, terdokumentasi, dan sesuai standar laboratorium pengujian.

Peserta Pelatihan

Pelatihan ini diikuti oleh peserta dari berbagai instansi strategis, antara lain:

UPT Laboratorium Kesehatan Kabupaten Malang
Alamat: Jl. Panji No. 120, Kepanjen, Kabupaten Malang
Perumda Air Minum Tirta Sanjiwani Kabupaten Gianyar
Alamat: Jl. Astina Timur, Samplangan, Gianyar

Keikutsertaan dua institusi ini menunjukkan pentingnya kompetensi Petugas Pengambil Contoh (PPC) dalam menjamin keakuratan hasil pengujian laboratorium, khususnya pada sektor kesehatan dan air minum.

Testimoni Peserta

Pelatihan ini mendapatkan respons yang sangat positif dari para peserta, di antaranya:

Ni Komang Ayu Septiani
“Kesan saya training di BMD banyak ilmu baru yang saya tahu dari training tersebut.”
Violitha Regina Aldisa
“Lebih efektif untuk diskusi sehingga peserta mudah untuk memahami.”
Selfianna Afanti
“Pelatihannya menyenangkan, banyak hal baru yang saya pelajari dari pelatihan ini, penyajian materi juga informatif dan tidak membosankan. Terima kasih BMD Training, semoga lain waktu bisa ikut pelatihan offlinenya juga.”

Melalui Training Sampling Control for Testing Sample (Petugas Pengambil Contoh) ini, BMD Training Centre berharap peserta mampu menerapkan teknik sampling yang tepat dan konsisten sesuai ISO/IEC 17025, sehingga kualitas hasil pengujian laboratorium semakin terjamin.

BMD Training Centre akan terus berkomitmen mendukung peningkatan kompetensi SDM laboratorium di Indonesia melalui pelatihan yang berkualitas, aplikatif, dan sesuai kebutuhan industri.