PENGELOLA DESTINASI Archives | Training ISO | Pusat Pelatihan

LATAR BELAKANG

Pelatihan Digital Tourism dirancang untuk meningkatkan kompetensi dalam pemanfaatan teknologi digital untuk mendukung pengelolaan dan pengembangan destinasi wisata. Program ini mencakup strategi pemasaran, penyediaan informasi, pengelolaan data, serta pengembangan layanan dan pengalaman wisata sesuai kebutuhan destinasi. Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi menjadi bagian penting dalam pengelolaan destinasi pariwisata, mulai dari penyampaian informasi, pemasaran, pengelolaan data, hingga pengembangan layanan dan pengalaman wisata. Oleh karena itu, kompetensi digital pengelola destinasi tidak hanya mencakup penggunaan media sosial, tetapi juga kemampuan memilih dan memanfaatkan teknologi sesuai kebutuhan destinasi.

Kebutuhan tersebut sejalan dengan Undang-Undang Nomor 18 Tahun 2025 tentang Perubahan Ketiga atas Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2009 tentang Kepariwisataan, yang memuat ketentuan terkait pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi dalam penyelenggaraan kepariwisataan, termasuk dalam pemasaran, penyediaan informasi bagi wisatawan, serta digitalisasi destinasi dan daya tarik wisata. Regulasi tersebut juga menempatkan pengembangan sumber daya manusia sebagai bagian dari penyelenggaraan kepariwisataan. Berdasarkan konteks tersebut, Digital Tourism & Transformasi Digital Destinasi Wisata dirancang sebagai program pengembangan kompetensi yang ditujukan bagi personel yang terlibat dalam pengelolaan dan pengembangan destinasi wisata, khususnya dalam mendukung kegiatan pemasaran, penyediaan informasi, pengelolaan data, dan pemanfaatan teknologi digital.

MAKSUD & TUJUAN

Maksud

Memberikan pemahaman dan keterampilan kepada peserta dalam menerapkan teknologi digital untuk mendukung pengelolaan, pemasaran, pelayanan, dan pengembangan destinasi wisata.

Tujuan

Setelah mengikuti pelatihan, peserta Pelatihan Digital Tourism diharapkan mampu:

Memahami konsep Digital Tourism dan transformasi digital pada destinasi wisata.
Mengidentifikasi kebutuhan dan peluang digitalisasi pada destinasi wisata.
Memanfaatkan platform digital untuk penyediaan informasi dan promosi destinasi.
Memahami pemanfaatan data dan teknologi digital dalam mendukung pengambilan keputusan.
Mengembangkan strategi digital yang sesuai dengan karakteristik dan kebutuhan destinasi.
Meningkatkan pengalaman wisatawan melalui pemanfaatan teknologi digital.
Menyusun rancangan sederhana transformasi digital pada destinasi wisata.

MANFAAT TRAINING

Peserta Pelatihan Digital Tourism memperoleh manfaat berupa:

Memahami perkembangan dan penerapan Digital Tourism.
Mampu mengidentifikasi aspek destinasi yang dapat didigitalisasi.
Mampu menentukan kanal digital yang sesuai dengan target wisatawan.
Mampu mengembangkan informasi dan konten digital destinasi.
Memahami pemanfaatan data wisatawan untuk mendukung pengelolaan destinasi.
Mampu menyusun strategi transformasi digital secara bertahap.
Meningkatkan kemampuan destinasi dalam memberikan informasi dan pengalaman wisata melalui kanal digital.

BAHAN AJAR

Konsep Digital Tourism

Pengertian dan ruang lingkup Digital Tourism
Perkembangan teknologi dalam industri pariwisata
Perubahan perilaku wisatawan di era digital
Peran teknologi dalam pengembangan destinasi

Transformasi Digital Destinasi

Digitalisasi vs transformasi digital
Identifikasi kebutuhan digital destinasi
Digital customer journey wisatawan
Pemetaan proses yang dapat didigitalisasi

Digital Destination Management

Pengelolaan informasi destinasi
Digitalisasi layanan wisatawan
Pengelolaan data destinasi
Integrasi informasi antar pemangku kepentingan

Digital Marketing Destinasi

Strategi pemasaran digital
Website dan platform digital
Social media destination marketing
Content planning
User-generated content dan online review

Data dan Teknologi untuk Pariwisata

Dasar pemanfaatan data pariwisata
Analisis perilaku wisatawan
Big data dalam pariwisata
Artificial Intelligence dalam pariwisata
Teknologi digital untuk meningkatkan pengalaman wisatawan

Penyusunan Digital Transformation Plan

Identifikasi kondisi awal destinasi
Penentuan prioritas digitalisasi
Penyusunan program
Indikator keberhasilan
Rencana implementasi

METODE PELAKSANAAN

Pelatihan menggunakan pendekatan interactive learning dan practical learning, sehingga peserta tidak hanya menerima materi tetapi juga mengaplikasikannya pada kondisi destinasi wisata.

Metode meliputi:

Presentation
Penyampaian konsep, tren, regulasi, dan perkembangan teknologi Digital Tourism.
Case Study
Analisis contoh penerapan digitalisasi pada destinasi wisata.
Group Discussion
Peserta mengidentifikasi permasalahan dan peluang digitalisasi berdasarkan kondisi destinasi masing-masing.
Practical Exercise
Peserta melakukan pemetaan kebutuhan digital destinasi dan menyusun prioritas transformasi digital.
Presentation & Feedback
Peserta mempresentasikan hasil rancangan dan mendapatkan masukan dari trainer.

SIAPA PESERTA TRAINING DIGITAL TOURISM & TRANSFORMASI DIGITAL DESTINASI WISATA?

Training Pelatihan Digital Tourism ditujukan bagi:

Destination Manager
Destination Development Officer
Tourism Marketing Officer
Digital Marketing Officer
Tourism Information Officer
Digital Tourism Officer
Tourism Data/Information Analyst
Tourism Development Planner
Content & Communication Officer
Pengelola Desa Wisata
Konsultan/Pendamping Pariwisata

PROFIL TEAM PENGAJAR STRATEGI PELATIHAN DIGITAL TOURISM & TRANSFORMASI DIGITAL DESTINASI WISATA KLIK DISINI

DURASI TRAINING

2 Hari Pelatihan (14 Jam Efektif)

Pukul 09.00 – 16.00 WIB

INVESTASI TRAINING

Normal Class

Rp 4.750.000/peserta (Harga belum termasuk pajak dan promo yang sedang berlaku)

Online Class

Rp 2.250.000/peserta (Harga belum termasuk pajak dan promo yang sedang berlaku)

(Dapatkan Harga Khusus Untuk Request Pelatihan Secara Paket. Silahkan Klik Disini)

FASILITAS TRAINING

Normal Class

Sertifikat, modul (soft dan hard copy), training kit (ballpoint bmd), ransel, jacket bmd, 2x coffe break and lunch, foto bersama, dan tempat pelatihan dilaksanakan di tempat yang nyaman.

Online Class